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IFS Markets客服服务评估

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本帖最后由 万三点评网 于 2021-9-18 08:44 编辑

IFS Markets的客服服务评估,我将会从以下几个方面入手:

1. 寻找在线客服的便捷程度(25分)
2. 在线客服的在线时间,及回复速度(25分)
3. 在线客户的专业程度(25分)
4. 是否有客户经理对接(25分)

一、寻找IFS Markets在线客服的便捷程度

XM的在线客服按钮在首页右下角位置,很是显眼,较为容易找到。

image.jpg

点击后需要介绍自己输入邮箱,发送后显示联系我,没有在线客服。

image.png

image.png

该项我给评分:20分。

二、IFS Markets在线客服的在线时间,及回复速度

IFS Markets没有在线客服

该项我给评分:0分。

三、IFS Markets在线客户的专业程度

问题1:咱们平台的账户类型都有哪些呢?

问题2:咱们平台的服务器时区是GMT+几?冬令时夏令时有变化吗?

问题3:咱们平台,按照平台时间,一般几点点差会变大呢?

总体而言,3个问题回答的都挺满意。

该项我给评分:0分。

四、IFS Markets是否对接客户经理

IFS Markets11的客户经理。

该项我给评分:0分。

总体来说:我给IFS Markets客服服务评分:20分。

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1条评论

EA交易
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我今天一聯繫客服,但是客服一直沒有回覆我信息
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